Абонентское обслуживание


Абонентское обслуживание компьютерной техники

    Договор сервисного обслуживания компьютерной техники, сетей и оргтехники призван для того, чтобы избавить Вас от проблем, с которыми сталкиваются сотрудники компаний при повседневной эксплуатации компьютерной и офисной техники. Одним из ключевых факторов заключения договора есть экономия средств компании и возможность четко спланировать ваши расходы на обслуживание, ремонт, модернизацию и закупку техники, поскольку период заключения и условия договора определяется по согласованию сторон.


Воспользовавшись нашими услугами, Вы получите следующие преимущества:

 

  • Снижение затрат на поддержание работоспособности компьютерной системы Содержание штатного системного администратора обойдется дороже, это притом, что ни один человек не может быть универсалом. Работая с нами, Вы пользуетесь услугами опытных специалистов, каждый из которых ведет свое направление.
  • Повышение надежности компьютерной системы. Регулярная профилактика техники, проводимая нашими специалистами, существенно сократит число сбоев и поломок. Мы избавим Вас от лишней головной боли, сведем к нулю вынужденное время простоя компьютеров при поломках.
  • Обеспечение информационной безопасности. Наши специалисты обладают всеми необходимыми умениями и инструментами для обеспечения полной информационной безопасности Вашей организации. Мы организуем резервное копирование критически важных данных, защиту внутренней информации от посторонних глаз.
  • Освобождение дополнительного времени для сотрудников Вашей организации. Передача задач по обслуживанию компьютерной техники нашей фирме позволит Вашему персоналу сконцентрироваться на задачах, имеющих первостепенное значение.
  • Значительные скидки при покупке программного обеспечения. Т.к. "IT-ЦЕНТР" является официальным дилером программного обеспечения, в Хмельницком регионе, Вы получаете наилучшие цены "с первых рук", полного спектра программного обеспечения более чем 50 производителей, со всего мира.

 

ПЛАНОВЫЕ РАБОТЫ


Плановые работы осуществляются с необходимой периодичностью по заранее составленному графику и обычно включают:

    • общие профилактические работы;
    • ведение документации;
    • мониторинг функциональности аппаратного обеспечения;
    • диагностика неисправностей, предупредительный и текущий ремонт;
    • настройка и оптимизация работы системного и прикладного программного обеспечения;
    • подключение и настройка дополнительного периферийного оборудования;
    • контроль за эффективностью антивирусной защиты и системы защиты информации;
    • анализ состояния локальной сети, устранение неисправностей;
    • отслеживание технического состояния сервера, его антивирусной защиты, работоспособности электронной почты;
    • администрирование сервера: создание, изменение учетных данных пользователей, настройка прав доступа;
    • обновление веб-сайта;
    • дополнительные услуги.

ЭКСТРЕННЫЕ РАБОТЫ


    Ежемесячное количество экстренных вызовов НЕОГРАНИЧЕНО!. При возникновении аварийных ситуаций мы осуществляем оперативное реагирование с целью быстрого устранения неисправностей. Помощь может быть оказана путем удаленного администрирования через Интернет, либо в виде консультации по телефону. Если же с помощью этих способов не удается решить возникшую проблему, наши специалисты немедленно выезжают к Вам и устраняют неисправность на месте.


В начало       На главнуюaa