Разработка сайта – типичные ошибки, совершаемые заказчиком

 

  3

      Существует полезная практика применяемая фирмами по созданию и продвижению сайтов, а именно вовлечения клиента заказавшего сайт в процесс работы по созданию сайта. Тем самым с самого начала процесса создания сайта заказчик находится в курсе всех событий, и при желании может внести некоторые коррективы и замечания в случае, когда работа пошла, по его мнению, не в том направлении. Наряду с очевидными преимуществами такого подхода существуют и негативные моменты, которые способны серьёзно затормозить процесс. Ниже приводится некоторые основные проблемы, возникающие в процессе работы.

Отсутствие ясного поднимания целей проекта. Достаточно часто заказчик сам не имеет ясного представления, какие цели должен преследовать его проект. Обычно такая ситуация сопровождается просьбой клиента сделать красивое оформление сайта. Разработчики делают красивый дизайн с эффектными и яркими изображениями, но это всего лишь красивая обёртка без какого-либо намёка на маркетинговый инструмент, чем в реальности должен быть сайт.

Проблема со сроками. Клиент достаточно долго не может определиться с дизайнерским оформлением сайта и в этом случае существенным становится человеческий фактор, то есть чем больше людей вовлечено обсуждение, тем труднее заказчику сделать выбор. Выход из этой ситуации достаточно прост. Заказчик должен обсуждать эти вопросы только с менеджером, который, по сути, является связующим звеном между заказчиком и разработчиками. Такой подход к решению вопроса значительно сокращает сроки. Затягивание сроков вполне возможно и по причине отсутствия дедлайна работ и работа приобретает свойство вечного города-государства Ватикан, то есть становится бессрочной. Избежать такой ситуации поможет договор, в котором ясно, чёрным по белому указываются сроки и точную дату сдачи сайта. В большинстве случаев вина по затягиванию срока лежит на самом клиенте. В качестве примера можно привести случаи, когда заказчик просит чтобы на стадии веб-дизайна, одновременно выполнялась бы и верстка, и сборка сайта. Такое допускать категорически нельзя. Задача разработчиков и менеджера заключается в том, чтобы убедить заказчика отказаться от этой абсурдной идеи, иначе изменения в дизайне может серьёзно повлиять на концепцию ресурса. Затягивание времени сдачи сайтов может иметь и другую причину, а именно чрезмерная требовательность заказчика. Мелочность, которую проявляет заказчик по поводу некоторых непринципиальных дизайнерских решений, объясняется просто. Заказчику не нравится предложенный ему вариант. Исправлять сделанную работу согласно требованиям заказчика не рекомендуется, так как и в исправленном варианте, обязательно найдётся нечто, что ему не понравится. Лучше всего начать работу с чистого листа и согласовать вариант дизайна с заказчиком. Вполне вероятно, что он оценит и такой подход к делу, и сам проект дизайна.

Опасность создания сайта-памятника. Процесс создания сайта завершён и сайт полностью готов. Означает ли это, что клиент может вздохнуть свободно. Наоборот, главные проблемы заказчика только начинаются. На этом этапе заказчику необходимо сосредоточиться на финансовой стороне проблемы, то есть на самоокупаемости сайта. Необходимыми шагами в этом направлении являются работы по обновлению ресурса, продвижение сайта и мониторинг. Все эти инструменты позволят заказчику избежать наиболее страшной опасности – превращение своего сайта в сайт памятник. В этом случае все усилия и финансовые затраты выброшены на ветер.

Материал подготовлен при поддержке: www.go2rome.ru


В начало     На главнуюaa